Vakar parašiau straipsnį apie Facebook’e plintančią nesąmonę dėl privatumo politikos pasikeitimų (nors faktiškai – privatumo sąlygos Facebook’e nesikeitė nuo 2013 m. lapkričio mėnesio ir dar nežinia kiek laiko niekas nesikeis). Šiandien, manau, pratęsiu Facebook temą, tačiau kiek kitokiu kampu.
Kaip gauti tą taip geidžiamą „LIKE” (liet. – Patinka) mūsų veiksmams socialiniame tinkle? Juk visi norime, kad mus mėgtų. Na, nebent esate koks nors socialinio tinklo trolis (pavardžių neminėsiu, bet visi žinome apie tokias žąsis mūsų visuomenėje). Nors ir tie patys „troliai” naudoja savo nepakenčiamus charakterius ir kartais išsireiškimus, kad gauti pritarimą tam, ką jie daro. Ir jie nori to pritarimo.
Pati „LIKE” funkcija tapo tokiu svarbiu socialinių tinklų elementu, kad išsivystė į visai kitas paskirtis: nuo nuoširdaus įrašo (nuotraukos, video klipo ir pan.) patikimo, iki parodymo, jog „matei įrašą” (kai spaudi „LIKE”, nors net neskaitei, kas parašyta ar nežiūrėjai, kas slepiasi po pasidalinta nuoroda); iki „lindimo į užpakalį” (kai spaudi „LIKE” ant įrašų tų žmonių, kurių nori būti pastebėtas); iki visiško absurdiškumo (kai spaudi „LIKE” ant savo paties įrašų, nuotraukų ar komentarų).
Verslui „LIKE” funkcija yra kiek kitokia – verslas juos brangina. Stebint, kas spaudžia „LIKE” Jūsų verslo puslapyje, galima nustatyti, ar Jūsų perkamos (o kartais – ir nemokamos) reklamos yra veiksmingos, ar pasiekiate savo verslo tikslinę auditoriją ir panašiai.
Iškeltas nykštys
Ganėtinai įdomi pačio mygtuko LIKE/Patinka ikonografija: ji kilusi iš meno pasaulio (kuris, turiu pastebėti, dažnai prasilenkia su realybe) kilusiais mitais gladiatorių arenose.
Iki šių dienų, nėra aišku, kokie nykščio simboliai buvo laikomi „nuteisimo mirti” ir/ar „pasigailėjimo” ženklais (šaltinis anglų kalba). Čia, matyt, didžiausią mūsų visuomenės nuomonės dalį suformavo menininkai ir kinematografai, pateikdami mums „nykštys į viršų – pasigailėti” ar „nykštys į apačią – mirtis” analogijas.
Tačiau net ir iškelto į viršų nykščio simbolika, kai kuriose šalyse reiškia ne visai tai, ką mums bando perteikti meninio pasaulio atstovai. Štai, pavyzdžiui, Irane – iškeltas nykštys į viršų simbolizuoja… penį. Australijoje, iki Antrojo Pasaulinio karo, šis simbolis taip pat nebuvo iš maloniausiųjų, tačiau straipsnis – ne mokslinis ir ne visai apie tai…
Nepaisant kontraversiškumo – į viršų iškelto nykščio simbolis prigijo mūsų visuomenėjė (vis dar negaliu nustoti galvoti, kaip reikia spausti tą „LIKE” mygtuką, jeigu esi Irano gyventojas) ir jis liks su mumis. Ir, greičiausiai, jis ir toliau simbolizuos, kad mums patinka tai, ką kažkas pasakė, kažkuo pasidalino, net nekreipiant dėmesio į turinį.
Ką iš to gauna spaudžiantis „LIKE”?
Žmogus, spaudžiantis „Patinka”, tokiu būdu išreiškia savo pritarimą turiniui, kuriam buvo skirtas tas paspaudimas. Tai lyg savotiškas pritarimas tam, kuo pasidalinote, nes tai sutampa su „LIKE” paspaudusiojo mintimis, požiūriu, įsitikinimais ir panašiai.
Įrašai ir straipsniai, kurie yra prieštaraujantys „visuomenėje priimtoms moralinėms normoms” ar „bendram įsitikinimui – gauna daugiau peržiūrų (atkreipkite dėmesį į naujienų portalų antraštes, kurios labai dažnai skirtos pritraukti Jūsų pelės paspaudimą, o ne tiksliai atspindėti tai, kas iš tikrųjų laukia straipsnio viduje), tačiau sulaukia mažiau „LIKE” paspaudimų. Pozityvios mintys, pranešimai, nuotraukos ir tai, kas yra „teigiama”, visuomet pritrauks daugiau paspaudimų, nei neigiamas ar kontraversiškas turinys.
Ką iš to gauna „LIKE” gavėjas?
Turbūt, jeigu trumpam lįsime į psichoanalitiką – laikantis „Esi tai, kuo daliniesi socialiniuose tinkluose” taisyklės (pritaikiau iš Šarūno Navickio knygos pavadinimo „Kaip gyveni, taip ir atrodai”) – mes gauname savotišką „pripažinimą to, kas mes esame„.
Kai gauname tą magiškąjį „LIKE” – mes jaučiamės geriau. Ir daugumai žmonių – visiškai nesvarbu, kad jie „jaučiasi geriau” tarp tų dešimčių, šimtų ir net tūkstančių žmonių, kurių jie nepažįsta ir niekada nėra net akyse matę – svarbu, kad gavo tą „Patinka”.
Žiūrint iš bendros perspektyvos – kažkieno paspaustas „LIKE” pritraukia kitų žmonių dėmesį į tai, kuo mes pasidalinome. Įrašo autorius (tiek privatus žmogus, tiek verslas) mato, kaip auga peržiūrų skaičius, komentarai, pasidalinimai… Atitinkamai – draugų užklausos, sekėjai ir vėl – dėmesys. Turiu pastebėti, kad LinkedIn (socialinis tinklas verslui, jeigu grubiai išsireiškus) tinkle įrašas, sulaukiantis daug peržiūrų ir pritraukiantis dėmesį, programavimo algoritmų dėka yra automatiškai pažymimas kaip „įdomus” ir rodomas naujienų sraute žmonėms, kurie visiškai neturi nieko bendro su to įrašo autoriumi.
Facebook’e ši funkcija yra mokama ir vadinama „reklama”.
Kaip gauti daugiau „LIKE”?
Norite sulaukti daugiau „LIKE”? Pateiksiu Jums kelias rekomendacijas:
- Venkite kontraversiškų temų. Rašykite apie tai, kas verčia žmones jaustis geriau arba tai, kas jiems padėtų pasiekti savo tikslų. Abejotinos moralės temos sukelia daug šurmulio, peržiūrų, tačiau mažą teigiamą efektą. Nebent „medžiojate” komentarus, o ne „LIKE”;
- Rašykite dažnai. Jeigu sukursite įdomius įrašus ir pastovių skaitytojų ratą – jie dažniau spaus „LIKE” ir, tokiu būdu, Jūsų turinys taps labiau matomas/skaitomas;
- Pateikite asmeninę patirtį ir/ar žinias. Žmonėms patinka, kad jie gali paskaityti žmogaus (ar verslo), kurį jie laiko ekspertu, nuomonę. Jie gali susieti save su Jumis (ar Jūsų verslu), pasisemti žinių, užvesti diskusiją ir paspausti tą geidžiamą „LIKE”;
- Kačiukai. Kačiukų nuotraukos visada sulaukia daug „LIKE”. Tiesa, ne visada tų žmonių, kuriuos Jūs norite pasiekti.
O jeigu visa tai neveikia – tada siūlau pasinaudoti naujienų portalų taktika: sukurkite akį traukiančią antraštę. Kad ir „Prašau Jūsų – paspauskite LIKE?„…
