25 neįtikėtini faktai apie naujienlaiškius

Marketingas, atliekamas elektroniniu paštu, vis dar yra viena iš efektyviausių pardavimų skatinimo būdų. Neįtikėtina, ar ne? Juk dauguma mūsų, gavę reklaminį el. laišką, tuojau pat puolame spausti „Delete“ net jo neperskaitę. Nebent… jis patraukia mūsų akį. Tačiau nereikia pasitikėti tik mano žodžiu – ExactTarget tyrimas parodė, kad net 77% interneto vartotojų pasirenka naujienlaiškius, kaip informacijos gavimo būdą. Reikėtų pabrėžti vieną labai svarbų faktą – naujienlaiškius, kuriuos jie užsisakė patys.

Geros kokybės komunikacija ir tinkamas naujienlaiškio turinys gali sukelti reikiamą efektą, kai potencialūs Jūsų klientai laukia naujienlaiškio iš Jūsų. Tad laikykitės savo kavos puodelių tvirčiau! Štai Jums 25 faktai apie naujienlaiškius. Esu beveik tikras, kad didžiosios daugumos jų – nežinojote:

  1. 44% elektroninio pašto savininkų atliko bent vieną pirkimą internetu, kurį paskatino gautas elektroninis laiškas (naujienlaiškis).
  2. 33% elektroninio pašto savininkų atidaro gautą laišką vien remdamiesi laiško tema (subject).
  3. Jeigu Jūsų naujienlaiškiai suformuoti teisingai – juos atidarys mažiau nei 30% gavėjų.
  4. Jeigu elektroninio laiško temos (subject) pavadinimą sudarys mažiau nei 10 simbolių – greičiausiai, Jūsų laišką atidarys 58% gavėjų.
  5. El. laiškai, turintys suasmenintą temą, turi 22.2% didesnę tikimybę būti atidarytais.
  6. B2B segmente, el. laiškai, kurių temose nurodyti žodžiai “pinigai”, “apyvarta” ir “pelnas”, turi didžiausią galimybę būti perskaityti.
  7. 7 iš 10 žmonių teigia, kad pasinaudojo elektroniniu paštu atsiųstu nuolaidos kodu.
  8. 39% reklamos užsakovų neturi menkiausio supratimo apie naujienlaiškių formatavimą mobilioms platformoms.
  9. 72% B2B segmento pirkėjų yra linkę pasidalinti naudingu turiniu elektroniniu paštu.
  10. 56% verslo teigė, kad planuoja padidinti marketingo elektroniniu paštu kiekį 2013-aisiais metais (atleiskite, naujesnės informacijos neradau).
  11. Didžiausią pelningumo-el. laiško naudingumo koeficientą turi naujienlaiškiai, siunčiami pirmadieniais (čia galiu pasidalinti ir šio portalo statistika, kuri rodo, kad jis yra lankomiausias pirmadieniais ir penktadieniais ir visų savaitės dienų).
  12. 27% vartotojų linkę sakyti, kad jų mėgstami verslai turėtų investuoti į didesnį kiekį elektroninių laiškų.
  13. 1 iš 2 marketingistų naudoja animuotus „.gif“ paveikslėlius savo elektroninių laiškų kampanijose.
  14. Maždaug 84% viso el. laiškų kiekio per metus yra spam’as (nepageidaujami laiškai).
  15. Daugiau nei pusė verslo pasiekia virš 10% pardavimų naujienlaiškių dėka.
  16. El. laiškai, kuriuose yra pasidalijimo gauta informacija socialiniuose tinkluose mygtukai, turi 158% didesnį efektą paspaudimų kiekyje.
  17. El. laiškus, gautus į mobiliąsias platformas, atidaro 10% daugiau moterų nei vyrų.
  18. Kasmet investicijos į marketingą el. laiškais auga 10%.
  19. 40% B2B segmento marketingistų įvertino el. laiškais sugeneruotus potencialius klientus (t.y. pasiektus ir atsiliepusius) kaip „aukštos kokybės„.
  20. Kiekvienas marketingui elektroniniais laiškais išleistas (investuotas?) $1 USD vidutiniškai atneša $44.25 (atleiskite, kad remiuosi Amerikos valiuta, tačiau Lietuvoje tokią statistiką labai sunku gauti. O gal ir neįmanoma).
  21. 82% vartotojų yra linkę atidaryti nuo įmonių/verslo subjektų gautus laiškus.
  22. 64% žmonių, turinčių „sprendimo galią“, elektroninius laiškus skaito naudodamiesi mobiliąja platforma.
  23. 2013 metais pasaulyje buvo 3.6 milijardo elektroninio pašto paskyrų.
  24. 2016-aisiais, tas skaičius išaugs iki 4.3 milijardo.

Tačiau tai – dar ne viskas. Žemiau pateiksiu dar šiek tiek tikros (ir žiaurios) statistikos. Tai – didžiosios daugumos verslo sričių naujienlaiškių efektyvumo statistika. Labai giliai į jos nagrinėjimą nesileisiu. Tikrai manau, kad užteks Jums tai pamatyti, kad sugebėtumėte realistiškai įvertinti savo elektroninių laiškų efektyvumą:

naujienlaiskiai

Kaip matote – dominuoja tik 2-3% paspaudimų vidurkis. Nepaisant viešojo sektoriaus (na, gavę laišką iš VMI – tikrai jį atidarote, teisingai?) ir paslaugų internetu teikėjų siunčiamų naujienlaiškių. Todėl šaukti ant savo marketingistų už 4 procentų efektyvumą, pasiekiamą elektroninių laiškų pagalba, tikrai nereikėtų. Geriau – pavaišinkite juos pietumis ir pagirkite už gerai atliktą darbą.

Straipsnio šaltinis: Amanda Nelson

Daugiau kaip 20-ies metų darbinė patirtis Lietuvoje ir užsienio šalyse (JAV, Jungtinėje Karalystėje, Airijoje, Graikijoje, Vokietijoje), įvairiausiose pareigose. Visi straipsniai rašomi iš asmeninės patirties, dalinantis asmeniniais pastebėjimais, todėl gali būti laikomi ir subjektyvia autoriaus nuomone.